ideeFix antwortet:
Ablaufdatum verlängern

---

→ English instructions

Der Nutzungsvertrag verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern er nicht spätestens drei Monate vor Ablauf gekündigt wurde. Die Rechnung für das neue Nutzungsjahr erhalten Sie unaufgefordert im ersten Quartal des neuen Nutzungsjahres.

Sie müssen lediglich gegen Ende des laufenden Nutzungsjahres Ihr Ablaufdatum verlängern.

Starten Sie ideeNetAdmin:

Klicken Sie auf Ablaufdatum verlängern und folgen Sie den Anweisungen.

Auch in ideeCenter können Sie das Ablaufdatum verlängern, indem Sie im Cockpit auf die Zeile mit dem Ablaufdatum klicken.

Unterschreitet der zeitliche Abstand vom Ende des momentanen Nutzungsjahres einen Monat, so wird das Ablaufdatum um ein weiteres Jahr verlängert bis zum Ende des nächsten Nutzungsjahres.

Beispiele:

• Es ist der 17.02.2020 und das Ablaufdatum ist der 31.03.2020. Dann bleibt das Ablaufdatum auf dem 31.03.2020, denn es ist mehr als ein Monat bis zum Ende des Nutzungsjahres.
• Es ist der 03.03.2020 und das Ablaufdatum ist der 31.03.2020. Dann wird das Ablaufdatum auf den 31.03.2021 verlängert, denn es ist weniger als ein Monat bis zum Ende des Nutzungsjahres. Voraussetzung für diese Verlängerung um ein weiteres Jahr ist selbstverständlich, dass die Nutzungsberechtigung nicht gekündigt wurde.

Wenn beim Ablaufdatum verlängern eine Meldung erscheint, dass Sie zunächst ein Update durchführen müssen, gehen Sie so vor, wie hier beschrieben.