ideeFix antwortet:
Ablaufdatum aktualisieren

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Die Nutzung der Koblank Software ist ähnlich wie ein Mietvertrag auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Die Rechnung für das neue Nutzungsjahr erhalten Sie unaufgefordert im ersten Quartal des neuen Nutzungsjahres.

Sie müssen lediglich gegen Ende des laufenden Nutzungsjahres Ihr Ablaufdatum aktualisieren.

Starten Sie ideeNetAdmin:

Klicken Sie auf Ablaufdatum aktualisieren und folgen Sie den Anweisungen.

Auch in ideeCenter können Sie das Ablaufdatum aktualisieren, indem Sie im Cockpit auf die Zeile mit dem Ablaufdatum klicken.

Unterschreitet der zeitliche Abstand vom Ende des momentanen Nutzungsjahres einen Monat, so wird das Ablaufdatum aktualisiert auf das Ende des nächsten Nutzungsjahres.

Beispiele:

• Es ist der 17.02.2025 und das Ablaufdatum ist der 31.03.2025. Dann bleibt das Ablaufdatum auf dem 31.03.2025, denn es ist mehr als ein Monat bis zum Ende des Nutzungsjahres.
• Es ist der 03.03.2025 und das Ablaufdatum ist der 31.03.2025. Dann wird das Ablaufdatum auf den 31.03.2026 aktualisiert, denn es ist weniger als ein Monat bis zum Ende des Nutzungsjahres. Voraussetzung für diese Aktualisierung ist selbstverständlich, dass die Nutzung nicht gekündigt wurde. Die Nutzung kann mit einer Frist von drei Monaten zum Ende des laufenden Nutzungsjahres gekündigt werden.

Wenn beim Ablaufdatum aktualisieren eine Meldung erscheint, dass Sie zunächst ein Update durchführen müssen, gehen Sie so vor, wie hier beschrieben.