ideeFix antwortet:
ideeCenter: E-Mails mit Text direkt im Mail (ohne Anhang)

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Hinweis: Die hier beschriebene Vorgehensweise funktioniert nach wie vor, ist aber inzwischen durch ideeNet^® überholt.

Warum muss eine per E-Mail versandte Eingangsbestätigung oder Auftragserinnerung ein separater PDF-Anhang sein? Warum kann der entsprechende Text nicht einfach direkt im Mail stehen, ohne dass der Empfänger erst einen Anhang zu öffnen braucht?

Man muss dazu lediglich in ideeCenter bei dem betreffenden Brief die Option "Briefvorlage als Anhang" deaktivieren. Beispiel:

Der Text des Mails würde im obigen Beispiel

  [5]
  vielen Dank für Ihre Idee-Nr. [1] vom [3]
  [2]
  Mit freundlichen Grüßen
  Ihr Ideenmanagement

wird beispielweise zu

  Sehr geehrte Frau Müller
  vielen Dank für Ihre Idee-Nr. 4711 vom 11.11.2002
  Kantinenessen am Freitag mit Fischmenü ergänzen
  Mit freundlichen Grüßen
  Ihr Ideenmanagement

Der Text kann beliebig lang sein und selbstverständlich auch Leerzeilen beinhalten. Die Variablen [0], [1] usw. sind in der Kontexthilfe genau erläutert.